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欧洲实力较强的德国 电商市场如何？
文章来源：环球华品网
德国是位于中西欧的联邦议会共和制国家，人口约8300万，比英国多出近1700万，为欧洲联盟中人口较多的国家。德国为世界*三大出口国及欧洲**大经济体，语言为德语，互联网覆盖率为83%，人均GDP接近5万美元，在线消费者高达5200万，是欧洲网民数量较多的国家。2017年，德国网购者在电商网站的平均花费为1515欧元。
据欧盟统计局数据显示，德国16-74岁人口中，网购人群占60%，**欧盟平均水平，排位*二，仅次于丹麦。2017年与2016年相比，德国电子商务增长了9.5%，在线零售850亿欧元。预计2018年底将增长至930亿欧元。电商市场潜力巨大，其中，服装、书籍和电子产品是较受德国人青睐的三大品类。
电商前**占总销量近一半
据了解，亚马逊、Otto和Zalando是德国**大电商企业。2016年，亚马逊德国站的销售额约为81亿欧元，Otto（27亿欧元）和Zalando（11亿欧元）紧随其后。德国电商企业100强清单上，这三家电商公司销售额近120亿欧元，相当于前100家电商公司销售总额的44%。
有调查报告显示，德国亚马逊是其网民较爱消费的地方，其它九个德国本土电商加起来的体量勉强胜过亚马逊，这也再一次证明，进军德国市场，还是要踏上亚马逊这块**跳板，使用亚马逊FBA，以获得更多流量。
不过，FBA有不少需要解决的问题，对于海外卖家来说，较大的困扰是没有清关服务和退货服务。此外，重型产品，入库有上限。这些都得通过第三方海外仓的特殊定制服务来解决，才能趋利避害。
除了亚马逊占的份额比较大之外，德国本土电商平台Otto,Zalando等也都在迅速发展。其中，Otto成为仅次于亚马逊的德国*二大B2C零售商。OTTO拥有900万活跃客户，年龄主要在25-55岁之间，据悉，该网站62%的客户是收入**平均水平的已婚女性，覆盖了45%的德国家庭。
退货率高，产品描述很重要
德国人非常严谨，对产品质量要求高，80%的德国人在购买前都会详细阅读销售及售后服务条款。如果要决心打入德国电商市场，切记要有清晰详细的产品页面、产品价格和退货政策。
Lengow法国乐售德国市场项目经理表示，“德国人在线购物时特别注重产品描述和其他用户评价。而且，他们非常喜欢比价，26%的德国人喜欢用手机查看同一种商品在不同店铺的价格。他们认为，在网上购买到物美**的商品是一件非常有成就感的事情。”
同时，德国的退货率高达50%，相比欧洲其他国家是较高的。这并不是因为德国人难以取悦，而是由于消费者权益保护的监管条例严格，加上受消费者行为影响，很多人喜欢同一产品购买多个颜色和尺码，收到、试用后，再退掉不想要的。所以，如果你准备进入德国第三方电商平台，一定要完善退货政策。有一个本地退货地址十分重要，这不仅能够增加潜在客户，还能控制退货成本。
1/4网购者进行跨境购物
每个国家都有自己惯用的支付方式，德国也不例外。德国人较常用的四种支付方式是：未结清发票Invoice,PayPal, 信用卡和直接记账。
PayPal虽然在德国广泛使用，但在德国较常见的在线支付方式还是invoice，即收到卖家发来的付款通知后，消费者再按照上面的金额和账号付款。
在很多国家，直接记账的方式被用于一些经常性或定额的支付，如水电费账单。但在德国，直接记账经常被用在一次性消费的交易中。对于商家来说，这种方式处理费用低，而且可以直接转入商家的账户中。对顾客来说，直接记账也较容易控制，而且对有争议的交易，也有避险机制。
据悉，德国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有65%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard,Visa和American Express.
对物流服务要求高
在整个德国市场中，顾客对配送费、速度以及多种配送方式的要求很高，此外还要能在配送过程中干预，如改变配送地址或时间。消费者对于物流的期待随着市场的快速推进而越来越高。
据了解，德国当地主要物流供应商包括Depost（德国邮政）、DHL、DPD，90%的德国人喜欢送货到家，77%的德国人希望下单后3-5内收到产品，配送方式及时间对他们来说至关重要。
83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间（3-5天）应该是免邮费的。
具有国际竞争力的税收体系
德国是拥有较具竞争力税收体系的大型工业化国家之一。企业的平均税负在30%之下，某些州的税率特别低——较低低于8%。企业总体税负在22.83%。德国严格避免双重征税(Double tax treaty).
德国已经成为欧洲仅次于英国的*二大电商市场。但相比英国和法国，德国电商市场更加严谨，出口卖家想进入没那么简单，不过，这也意味着竞争相对不是那么激烈，需要把服务做好才**会深入。

作为世界皮具行业较大较重要的展会，该展是寻找专业销售商的较佳平台，这里您不仅可以与老朋友再相聚，还可以结识更多的新伙伴。

另外还有运动、旅行及制服方面的多样化产品，包括较新款式的小件皮具、鞋类、伞、手套、皮带及其他的饰品等。

良好的声誉，高度的国际化，使得6千多名来自德国和世界各地的采购商，每隔半年就要来参加该展，展会地点的交通便利也使他们感到满意。
外贸人必知，德国市场的重要信息都在这
文章来源：运点点
在中国卖家关注的外贸市场中，德国有着举足轻重的位置。想要顺利地在德国进行外贸活动，就必须了解德国的工业背景、气候特点和风土人情等信息和外贸知识。
1、工业兴邦
德国在与时俱进的发展中为自己争取到恶劣世界*四大经济体和欧洲头号经济大国的经济地位。
首都柏林是它较大的城市，也是德国的政治文化中心。德国还锻造了世界**精英企业，他们既是工业传奇的**，也将是“工业4.0”的参与者。
“德国制造”的口碑**世界，近年来德国出口占GDP的比重维持在46%左右，制造业出口为拉动其GDP增长起到了**的作用。
另外，德国还是世界上较大的化工产品出口国，同时也拥有世界良好的电子电气工业。
2、自由贸易
从2011年的中德首轮**磋商到2018年的*五次**磋商，中德间较高级别会议发挥着“**级发动机”的作用，推动者中德合作日益深化。在经贸方面，2016我国**过法国和美国，一举成为德国**大贸易伙伴。
除此之外，曾经由钢铁和煤炭工业带来繁荣的杜伊斯堡在中国“一带一路”的机遇面前有着巨大的需求。
作为中欧班列的终点和必经之地，与中国之间的铁路货运成为杜伊斯堡城市发展的全新驱动力。服装产品、汽车、电子零部件……这些适合铁路运输的产品早已坐上了渝新欧这条“**较长铁路线”的集装箱。
3、严谨的性格
1）严谨、认真、不苟言笑。在与德国人做外贸生意时，要做好谈判议题、产品的品质和价格、公司的经营状况等要做充分周觅的准备，才能让德国人信服并并相信你的产品。
2）追求质量，讲求细节。德国产品的口碑**世界，因此德国人对产品的要求非常高，注意产品和质量和细节，才是打动德国人的重要因素。
3）信守合同，崇尚契约。德国人素有“契约之民”的称号，他们对设计合同的任何条款都非常严谨并且反复推敲，一旦签订合约就会严格遵守，并且一丝不苟地执行，无论发生什么都不会轻易毁约。
4、潜在的巨大商机
德国的人口总数达8220万，是欧洲较大的市场之一。
中国对德国出口的商品众多，例如电机、电气、音响设备及其零件、家具、灯具和医疗设备等，而中国从德国进口的商品也包括一些光学、照相、医疗等商品。
此外，德国的电子商务尤其是移动端，也是潜在的巨大市场。预计到2023年，德国电商市场将达到772.2亿美元。
5、德国习俗
在德国开展邮件营销需要谨慎，在德国将近有20%不相关的邮件会被当成是垃圾邮件被丢弃，比其他的欧洲各国高很多。如果必须要开展邮件营销，就需要在标题和正文花心思吸引德国外贸人的注意。
德国产的骨灰瓷质量非常好，价格虽然高但市场上有竞争力。此外，德国家长普遍不喜欢廉价的塑料玩具，他们更喜欢选用高档材料制造玩具，涉及暴力元素的玩具也通常难以被家长接受。